Uma entrega particularmente descontraída desta dupla de poder, a faixa apresenta belos vocais masculinos e femininos de Jamie Scott e Romy Dya. A guitarra melancólica respira vida na faixa à medida que os tons gentis de Scott a acompanham. O refrão estabelece densas camadas de suas harmonias vocais e a queda provocadora produz baixos bombásticos, pontapés, sintetizadores e acordes maiores. Os vocais mais urgentes do Romy fornecem um suave contraponto aos vocais de Scott, construindo a emoção e a energia até se unirem em uma perfeição harmônica. Os impressionantes arranjos de cordas enfeitam o percurso final da música e completam o perfeito pacote.
O lançamento é acompanhado por um videoclipe oficial, dirigido por Damian Karsznia, que mostra dois mundos: o mundo em que vivemos e um mundo que mostra sentimentos, pensamentos, emoções e sonhos. O enredo apresenta um jovem casal que já foi apaixonado e atualmente luta com o fato de seu relacionamento ter terminado. Os diferentes elementos e objetos usados no vídeo criam uma poderosa mensagem que se encaixa perfeitamente na energia da música.
Com mais de 13 milhões de visualizações no seu set para a Tomorrowland, Garrix criou a plataforma perfeita para o sucesso de “So Far Away”, colocando a faixa nos corações dos fãs. A música causou enorme repercussão entre a imprensa quando o set apareceu online. A DJ Mag afirmou “com duas das luzes mais brilhantes do mundo da EDM, ´So Far Away´ poderia ser a maior colaboração que já vimos há algum tempo”. Segundo a Billboard, “é difícil imaginar que a faixa não será um sucesso”. Mais elogios de vários meios de comunicação marcam o promissor lançamento.